Casestudy

Casestudy Continental Tire

Continental Tire heeft een grote productiefaciliteit in Mt. Vernon, Illinois met een oppervlakte van 60 hectare en meer dan 3000 werknemers in dienst. De onderneming levert voornamelijk aan de Noord-Amerikaanse markt en produceert een volledig aanbod banden voor bedrijfswagens en personenauto's. Continental Tire was op zoek naar een op technologie gebaseerde oplossing om het heftruckpark beter zichtbaar te maken en de processen te optimaliseren.

Continental Tire was op zoek naar een op technologie gebaseerde oplossing om het heftruckpark beter zichtbaar te maken en de processen te optimaliseren. De telemetrie-oplossing moest vier belangrijke punten aanpakken.

• Naleving van OSHA – Papieren controlelijsten voor dagelijkse OSHA-inspecties vervangen door elektronische alternatieven, waardoor er meer dan 279.000 vellen papier per jaar werden bespaard.
• Toezicht op de chauffeur – Rapporten voor machines aan chauffeurs koppelen om de prestaties te meten en de rapportage te automatiseren.
• Preventief onderhoud – Onderhoud plannen op basis van real-time gegevens, in plaats van vooraf bepaalde richtlijnen, voor een gestroomlijnde, efficiëntere werking met minimale ongeplande stilstand.
• Gebruik van machines – Automatisch het gebruik van machines op de verschillende afdelingen van het bedrijf bijhouden om te bepalen welke machines er nodig zijn.

Continental Tire zocht een oplossing met specifieke technologie en een hoge mate van ondersteuning door de leverancier, die deze punten op het gebied van gebruik en prestaties kon aanpakken. Het bedrijf had eerder een telemetriesysteem gebruikt, maar dat systeem kon de beloofde gegevensgestuurde connectiviteit niet waarmaken, omdat het afhankelijk was van de IT-afdeling van Continental Tire; een omslachtig proces dat de invoering binnen het hele bedrijf belemmerde. Daarom koos het bedrijf dit keer voor een meer gestroomlijnde aanpak zonder tussenkomst van IT.

Met de telemetrieoplossing van Yale Vision kon Continental Tire gebruik maken van hun bestaande relatie met Black Equipment, en ontstond er een gestroomlijnd proces met een vertrouwde partner.

Yale Vision regelde specifiek projectmanagement om de invoering van de oplossing te begeleiden en voortdurend ondersteuning te bieden. Het machinepark van de bandenfabrikant is niet alleen de grootste opdracht van Yale Vision tot nu toe, maar omvat ook een aantal elektrische trekkers die niet van Yale zijn. De ondersteuning van Yale Vision en het feit dat het systeem met vrijwel elk type magazijntruck kan werken – dus niet alleen heftrucks van Yale – gaf Continental Tire de nodige flexibiliteit om de oplossing precies op hun vereisten af te stemmen.

Op de locatie in Mt. Vernon wordt 24 uur per dag in drie ploegendiensten gewerkt en daar lag de eerste mogelijkheid voor aanpassing. Er is een enorm personeelsbestand nodig om al deze ploegen te bemannen, meer dan de standaardcapaciteit van 1034 chauffeurs in het systeem. Daarom werkte het Yale Vision-team samen met Nathan Baugher, manager Fleet & Rolling stock voor Continental Tire, aan een speciaal aangepast schema. Dat schema houdt alle chauffeurs bij, terwijl de functionaliteit en prestaties van het Yale Vision-portaal behouden bleven.

Yale Vision werkt via wifi- en mobiele netwerken, waaronder Global System for Mobiles (GSM) en Code Division Multiple Access (CDMA). Het bedrijf wilde niet afhankelijk zijn van interne IT-middelen en daarom was wifi uitgesloten, en omdat er geen gsm-dekking was op de locatie, had Continental Tire CDMA-modules voor Yale Vision nodig.

Tot slot moesten de verschillende afdelingen van de faciliteit in het gebruik van de oplossing worden getraind. Het management leerde alles over belangrijke rapportagefuncties en bewaking van de machines, en de chauffeurs werd getraind in het gebruik ervan. Baugher leidde dit proces intern en hij prijst het gemak waarmee het personeel het Yale Vision-portaal kan openen en hoe eenvoudig het werkt.

"Het systeem is online, dus het was heel eenvoudig om iedereen toegang te geven. We hoefden geen software bij de klant op de pc's te installeren. Ze hebben letterlijk overal toegang tot het systeem, zolang er maar internet is," zegt Baugher. "En de actieve filtering maakt het zoeken naar specifieke chauffeurs of voertuigen eenvoudig."

Toen het systeem eenmaal was opgezet, kon Continental Tire de vruchten plukken van een efficiënter en beter zichtbaar heftruckmachinepark. Het internetportaal en de geautomatiseerde functies zijn de start van een gestroomlijnd, efficiënter tijdperk, met geoptimaliseerd onderhoud, naleving van OSHA-voorschriften, en bewaking van het gebruik en de prestaties van de machine.

Minder stilstand door geautomatiseerde onderhoudsoproepen en preventief onderhoud
De Yale Vision-oplossing voor Continental Tire omvat bewaking van storingscodes, waarbij het systeem een automatische waarschuwing voor proactief onderhoud stuurt op basis van de real-time status van de machines. Deze waarschuwingen gaan rechtstreeks naar Black Equipment, dat een monteur stuurt zonder dat de chauffeurs of het management van Continental Tire iets hoeven te doen.

Deze waarschuwingen kunnen voorkomen dat kleine problemen, zoals een daling van de hydraulische druk of lichte schade aan de controller, leiden tot langdurige stilstand. Yale Vision houdt ook de gebruiksgegevens en slijtage van de machines bij, en biedt een lijst met onderdelen om eventuele problemen aan te pakken en sneller een oplossing te bieden. Hierdoor kan Black Equipment onderhoud nog efficiënter en effectiever uitvoeren, is de planning ervan veel nauwkeuriger en worden problemen vaker in één keer opgelost.

Kosten onder controle door gebruiksgegevens van de trucks
Geen enkele onderneming kan zich ongeplande stilstand veroorloven en dat geldt ook voor Continental Tire. Maar deze afkeer van stilstand kan geldverspilling in de hand werken als bedrijven onnodig heftrucks aanschaffen als een budgettaire buffer tegen de risico's van stilstand. Yale Vision helpt deze aankopen, leaseoverschrijdingen en service te voorkomen door gebruikstrends te analyseren, zoals tijd ingeschakeld, bewegingen en inactieve tijd.

Bij de invoering van de nieuwe processen en uitbreiding van de productie in de fabriek in Mt. Vernon bleek uit analyse van de gegevens van Yale Vision dat het machinepark bij Continental Tire niet hoefde te worden uitgebreid. Deze analyse voorkwam onnodige uitgaven en op basis van de gegevens kon worden geconcludeerd dat het bestaande machinepark toereikend is.

Bij Continental Tire wordt er 24 uur per dag in drie ploegendiensten gewerkt en geen enkele machine kan continu worden ingezet. Er worden nu truckspecifieke gebruiksgegevens van Yale Vision, compleet met tijdrapportage voor ploegendiensten, en toegangsprotocollen gebruikt om ervoor te zorgen dat chauffeurs de juiste machines gebruiken.

Verbeterde veiligheid en naleving
Yale Vision biedt digitale controlelijsten die in de vergrendeling van elk voertuig zijn geïntegreerd. Deze controlelijsten vragen de chauffeurs om vóór elke dienst de verplichte controles van de uitrusting uit te voeren. Zo is Continental Tire niet langer afhankelijk van inefficiënte, verouderde papieren controlelijsten, wat een aanzienlijke besparing op papier- en administratieve kosten oplevert.

Uiteindelijk bleek de nauwe samenwerking tussen Black Equipment, Yale Materials Handling Corporation en Continental Tire van cruciaal belang voor het succes van het project. Samen hebben ze precies bepaald welke elementen Continental Tire van het systeem nodig heeft, zijn de operationele vereisten afgestemd op de mogelijkheden van Yale Vision en kan er continu ondersteuning worden geboden.

"Gezien de omvang van de werkzaamheden is het belangrijk dat iedereen tevreden is en dat we niet worden overspoeld door meer informatie dan we nodig hebben," aldus Scott Bonnell, president van Black Equipment. "Continental Tire stelt de parameters in die ze nodig hebben voor hun werkzaamheden en Yale Vision zorgt ervoor dat ze precies de informatie krijgen die de efficiëntie op de locatie in Mt. Vernon optimaliseert."